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쉼터 출입관리 시스템

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자주하는 질문

[이용자]

Q. 회원 가입 및 등록이 필요한가요? 관리자 승인방식인가요?
  • 이용자 본인이 앱에서 간단하게 가입 또는 관리자가 PC에서 등록해 줍니다. 승인은 둘다 가능합니다.
  • 가입만으로 자동승인 또는 가입후 관리자 승인 선택사항입니다.
Q. 수집되는 회원의 정보는 어떤 것들인가요?
  • 이용자가 앱에서 성명, 생년월일, 직업군, 핸드폰번호 입력 개인정보수집 허가 등록하게 됩니다.
  • 이는 연령별, 직업군별 다양한 입출입 통계 자료로 사용됩니다.
Q. 출입 인증은 어떤 방식으로 이루어지나요?
  • 기본 인증: 모바일 QR코드를 전용 단말기에 대면 즉시 출입 인증이 완료됩니다.
  • 비상시 대응: 스마트폰 사용이 어렵거나 비상시에는 원격 제어 또는 비밀번호 입력으로 열림이 가능합니다.
  • 기타 방식: 기존 RF카드도 사용 가능하도록 설계되어 있으나, 별도의 카드 발급 없이 QR코드만으로 편리하게 이용하시는 것을 권장합니다.

[관리자]

Q. 관리자가 확인할 수 있는 회원의 데이터와 통계는 어떤 것들이 있나요?
  • 회원정보등록관리, 입장체크리스트, 시간대별입장현황, 직업군별입장현황, 연령대별입장현황, 문자전송, 관리자 일정관리, 주소록, 커뮤니티 등등이 관리되며, 최고 관리자는 전체쉼터, 쉼터관리자는 해당 쉼터만 관리 가능합니다.
Q. 가입된 회원들에게 일괄 메시지 전송 등의 기능이 있나요?(공지사항 전파 등)
  • 회원별 개별, 전체, 선택적으로 문자발송 기능이 있습니다. (단문 13원, 장문 45원의 통신료가 부과됩니다)

[시스템]

Q. 현재 방화문이 있고, 방화문 안에는 슬라이드형 유리문이 있습니다. 입구에 CAPS 단말기가 있는데 전용단말기를 설치하게 되면 상관없나요?
  • 네, 별도로 설치해서 각각 사용 가능합니다. 경기도 광주쉼터에 유사한 사례가 적용되어 있습니다.
Q. 슬라이드형 유리문이 항상 잠겨있고, 인증될 경우에만 문이 열리게 되나요?
  • 네, 저희 전용 단말기와 연동되어 인증과 동시에 자동으로 열리고 출입 자료를 중앙 서버로 전송합니다.
Q. 방문자의 정보가 관리되는 서버는 어떤 방식인가요?
  • 클라우드 방식으로 안전한 KT센터에서 암호화하여 운영되므로 관리자는 쉼터별 통합 관리가 가능합니다.
Q. 현재 쉼터가 2곳인 경우 이용자가 한번 가입으로 2곳 모두 이용 가능한가요?
  • 네, 한 번 가입으로 모두 이용 가능합니다.
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